Meta cambia cómo cobra WhatsApp — ¿Qué significa para tu inmobiliaria?
Hola,
Meta (el dueño de WhatsApp) actualizó otra vez cómo cobra el uso de WhatsApp Business. Te contamos qué cambia y qué no:
Nota: Esto no es un cambio en tu plan de Yampi. No te cobramos nada adicional por esto, el cargo lo hace Meta directamente a la cuenta de WhatsApp Business de tu inmobiliaria.
¿Qué cambia desde hoy?
Hasta ayer, responderle a un cliente dentro de las primeras 24 horas después de que te escribe era gratis. Desde hoy Meta empieza a cobrar también esas respuestas (como ya cobraba las plantillas de marketing, utilidad y los códigos de verificación), con un número de mensajes gratis cada mes por cada línea antes de empezar a cobrar.
¿Qué revisar esta semana?
- Verifica el método de pago en tu Meta Business Manager (no en Yampi) — sin uno activo, Meta puede dejar de entregar tus mensajes.
- Revisa con nosotros tus plantillas: una plantilla promocional mal clasificada como "utilidad" puede salir más cara o ser rechazada por Meta.
Una buena noticia: Co-Existencia funciona en Yampi
Si todavía usas la app de WhatsApp Business en tu celular, puedes tener esa misma línea conectada a Yampi al mismo tiempo, sin perder el historial. Tu equipo responde desde Yampi y sigues usando la app cuando lo necesites — todo queda sincronizado.
¿Dudas? Te dejamos el detalle en nuestro Centro de Ayuda.
El equipo de Yampi.