Roadmap

Al cargar un documento prefirmado, el sistema permite crear un firmante directamente desde el módulo, sin necesidad de salir del proceso de carga. Sin embargo, al momento de asociar una propiedad al documento, no existe la opción de crear una nueva. Esta limitación puede presentarse al registrar contratos de corretaje o de administración delegada correspondientes a propiedades nuevas que aún no están registradas en nuestra cartera. Solicitud de mejora: Habilitar la opción de crear una propiedad desde el mismo módulo de carga de documentos prefirmados, de manera que se pueda completar el proceso sin salir del módulo ni interrumpir el flujo de registro.

Actualmente, las tareas se pueden marcar como completadas sin requerir información sobre el resultado o las acciones realizadas. Comportamiento esperado: Al intentar cambiar el estado de una tarea a Completada o No Completada, el sistema debe desplegar un cuadro/pop-up obligatorio donde el ejecutivo deba redactar la retroalimentación o el resumen de lo sucedido (ej. para el caso de las visitas, documentar cómo le fue con el cliente). El cambio de estado no debe guardarse hasta que dicho campo contenga texto.

La búsqueda actual en el módulo de contactos requiere coincidencia exacta de caracteres y formato. Comportamiento esperado: Insensible a mayúsculas/minúsculas: Buscar maria debe arrojar resultados como Maria o MARIA. Búsqueda flexible por número: Si un número está registrado con indicativo (ej. +573001234567), ingresar solo los dígitos locales (3001234567) debe encontrar el contacto.

Actualmente, al duplicar una propiedad no queda claro o no se refleja el registro en el reporte de captaciones del agente. Comportamiento esperado: Cada vez que una propiedad sea duplicada dentro del sistema, debe sumarse y contabilizarse oficialmente como una captación en las métricas e indicadores de rendimiento del usuario que realiza la acción.

Le asigné un rol a un agente con unos permisos puntuales, entre ellos la creación de plantillas, Sin embargo no puede ejecutar aún esta opción dentro del sistema.

Con el fin de simplificar el proceso de descarte del cliente, sería importante que cuando ponga la nota del motivo de descarte automaticamente se pusiera en la nota del contacto, puesto que para realizar analisis no toma la nota de descarte pero si la del contacto y allí se simplifica tenerla que poner dos veces.

Cuando le hacemos consultas a Livia sobre oportunidades ubicadas en determinados embudos (cuando hay mas de 1 embudo creado), solo consulta en el embudo por defecto (el principal creado por el sistema) así uno le especifique el nombre del embudo de donde se requiere el dato.

Actualmente el sistema solo deja vincular una propiedad por cita. Es una limitante porque los asesores suelen programar rutas de visitas con un mismo cliente para ver varios inmuebles el mismo día. Beneficiará a los ejecutivos en calle para centralizar la información. Debería funcionar permitiendo una selección múltiple o un botón de "añadir otra propiedad" dentro de la creación del evento.

Me ha pasado dos veces que la firma queda en dimensiones muy grandes y desubicada del punto de donde la ubico originalmente -No se ha podido replicar la novedad, estaré pendiente si la puedo replicar grabando la pantalla- Agradezco se pueda revisar

Incorporar un selector de rango de fechas para filtrar la visualización de los negocios/contactos dentro de las etapas del embudo.

Cuando un agente comparta un inmueble a un cliente se muestre la zona donde está el inmueble marcada por una circunferencia o el punto exacto. Esto es para dar mayor claridad sobre la ubicación del inmueble a un comprador. En su defecto la idea es que quien esté ingresando el inmueble pueda tener la opción de no mostrar el inmueble, marcar que marque la zona o que muestre el punto exacto.

En la imagen grande se muestra al asesor asignado, en la pequeña, el mensaje en el chat donde muestra que se asignó por política por defecto. El sistema se configuro con 2 equipos, uno de ventas y arriendo con dos usuarios donde este usuario no hace parte de ninguno de los dos.

Al momento de ingresar descargar imágenes o documentos de WhatsApp, estas no permiten descargar y debemos de refrescar la plataforma en varias ocasiones hasta que nos permita. Adjunto error que notifica.

Cuando un chat/contacto se reasigna de un agente A a un agente B, el reporte de asignaciones contabiliza el chat dos veces (una para cada usuario). Comportamiento esperado: Al reasignar una conversación, la asignación previa debe anularse o reescribirse en los reportes, vinculando el registro únicamente al último destinatario asignado.

si desde la app se dejara realizar esto seria mas practico

Creé una categoría en la configuración de la suite servicio como se ve la imagen. Y cuando trató de crear un nuevo requerimiento, no me aparece.

Desde la visual lateral derecha, deberían habilitar que se le pueda poner etiqueta al contacto. En este momento se puede en la conversación pero no en el contacto.

Permite pausar o deshabilitar automatizaciones o flujos temporales sin perder la configuración realizada ni tener que borrar los escenarios definitivamente. Beneficiará a los administradores del sistema. Debe agregarse un interruptor (toggle) o botón de estado que permita cambiar un escenario entre "Activo" e "Inactivo" en cualquier momento.

La función "limpiar" dentro del módulo de chat actualmente no ejecuta ninguna acción al accionarla. Beneficiará a los usuarios que gestionan conversaciones activas. El botón debe responder de forma inmediata realizando la deselección o vaciado del chat según corresponda.

Ya no aparece la opción de transcribir un audio

Algunas ocasiones no me permite contactar clientes por medio de Whatsapp debido a que la lista de plantillas creadas no cargan. Adjunto enlace del video con la novedad https://andaliinv-my.sharepoint.com/:v:/g/personal/servicioalcliente_dalani_co/IQDBPIpuIqkvQJwJoO7SLeJzAfSqfFV1SFcktXCnTSlH0XY?nav=eyJyZWZlcnJhbEluZm8iOnsicmVmZXJyYWxBcHAiOiJPbmVEcml2ZUZvckJ1c2luZXNzIiwicmVmZXJyYWxBcHBQbGF0Zm9ybSI6IldlYiIsInJlZmVycmFsTW9kZSI6InZpZXciLCJyZWZlcnJhbFZpZXciOiJNeUZpbGVzTGlua0NvcHkifX0&e=u1oQpU